Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu dịch vụ

Con Cháu (conchau.com) là nền tảng trực tuyến giúp các dòng họ Việt Nam tạo, lưu giữ và chia sẻ cây gia phả. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

2. Tài khoản và trách nhiệm người dùng

• Mỗi tài khoản gắn với một email. Bạn tự bảo quản mật khẩu và chịu trách nhiệm về hoạt động dưới tài khoản của mình.
• Người tạo dòng họ là quản trị viên của dòng họ đó, có toàn quyền thêm/sửa/xóa dữ liệu và mời người cùng biên tập.
• Bạn cam kết thông tin đưa lên là do bạn có quyền sử dụng (đặc biệt thông tin của người thân trong dòng họ) và không đưa nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm người khác.

3. Gói dịch vụ và thanh toán

• Gói Khởi đầu (miễn phí): tối đa 20 người, chỉnh sửa tab Cây gia phả, các tab khác chỉ xem, không tải file.
• Gói Dòng Họ (365.000đ/năm): mở khóa mọi tính năng, tối đa 50 người, mua thêm 10 người = 100.000đ/năm.
• Dịch vụ số hóa (3.650.000đ): chúng tôi dựng cây gia phả từ tài liệu bạn cung cấp (tối đa 100 người), hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ năm đầu; từ năm sau duy trì 365.000đ/năm.
• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng (VietQR). Gói kích hoạt trong vòng 24 giờ sau khi nhận thanh toán. Chi tiết tại Chính sách thanh toán & hoàn tiền.
• Khi gói hết hạn, dữ liệu được GIỮ NGUYÊN và vẫn xem được; chỉ khóa tính năng chỉnh sửa/thêm người cho đến khi gia hạn.

4. Quyền sở hữu dữ liệu

• Dữ liệu gia phả (danh sách người, quan hệ, bài viết, hình ảnh) thuộc về dòng họ của bạn. Chúng tôi chỉ lưu trữ và hiển thị theo yêu cầu của bạn.
• Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu gia phả cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu dòng họ bất kỳ lúc nào (xem Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân).

5. Cam kết dịch vụ

• Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên hạ tầng đám mây có dự phòng.
• Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục; khi bảo trì có kế hoạch sẽ thông báo trước.
• Hỗ trợ qua Zalo và email, phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

6. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác của nội dung gia phả do người dùng tự nhập, và không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh ngoài phạm vi số tiền bạn đã thanh toán cho gói dịch vụ trong 12 tháng gần nhất.

7. Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website hoặc qua email. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.